Die von uns vertriebenen Markenprodukte haben eine hohe Ausfallsicherheit. Dennoch können auch bei Top Markengeräten Fehler nie ganz ausgeschlossen werden. Sollte bei einem Gerät ein Problem auftreten, erhalten Sie direkt vom Hersteller den schnellsten Service. In den meisten Fällen können Sie über den Hersteller einen komfortablen Vor-Ort-Service bzw. Abhol-Service nutzen.In sehr vielen Fällen kann das Problem direkt am Telefon gelöst werden. Sollte der Artikel doch eingesendet werden müssen, lässt sich dies direkt über den Hersteller abwickeln. Ihr Vorteil dabei ist, die Ware wird nicht über den Umweg copyDon und unsere Lieferanten an den Hersteller gesendet. Das verkürzt die Bearbeitungszeit oft um einige Wochen und Sie haben Ihr Gerät schnellstmöglich wieder zurück.
Garantie:
Für die in unserem Shop erhältlichen Artikel gilt die jeweilige Hersteller-Garantie und die gesetzlich vorgesehene 2-jährige Gewährleistungsfrist. Allen Geräten ist der EU - Originalgarantieschein des Herstellers beigelegt. Ist kein Originalgarantieschein beigelegt so gilt die Rechnung als solcher.
Garantie-Reparaturen können entweder über die Serviceeinrichtungen der Hersteller direkt oder über uns abgewickelt werden. Reparaturrücksendungen an uns müssen frachtkostenfrei erfolgen.
Da wir unsererseits alle Reparaturen an die jeweiligen Servicestellen weiterleiten, ist für Sie eine wesentlich schnellere Abwicklung der Reparatur gewährleistet, wenn Sie diese DIREKT an die Servicestelle des Herstellers schicken oder dort vorbei bringen
Kontakt
